rss99 বিশ্বাস করে, গেমিং মানে আনন্দ — ভার নয়। আমরা চাই আপনি সব সময় নিজের নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলুন, নিজের সিদ্ধান্তে সীমা টানুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন। আপনার পরিবার, স্বাস্থ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা সর্বদা গেমিংয়ের চেয়ে বড়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে — এবং অধিকাংশ মানুষ এটি সুস্থভাবেই উপভোগ করেন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য গেমিং ধীরে ধীরে আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। এটি কোনো চরিত্রের দোষ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যা থেকে সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ সম্মানজনক।
rss99 সব সময় চায় আপনি আনন্দের সাথে খেলুন। তাই আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা দিই যা আপনাকে নিজের খেলার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে। আপনি যদি কখনো মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা rss99-এ একটি কথা সর্বদা মনে রাখি — আপনি আমাদের গ্রাহক, কিন্তু সর্বপ্রথম আপনি একজন মানুষ। আপনার সুস্থতা ও সুখই আমাদের সবচেয়ে বড় সাফল্য।
rss99 আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই ছয়টি শক্তিশালী সরঞ্জাম দেয় — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে rss99 থেকে বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বোনাস অফারও পাবেন না। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয় করব।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা। কুলিং-অফ চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে। এটি বর্জন নয় — বরং একটু শ্বাস নেওয়ার সুযোগ। পিরিয়ড শেষে আপনি স্বাভাবিকভাবেই ফিরতে পারবেন।
নিজেই ঠিক করুন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কতটাকা জমা করবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের মুহূর্তে বেশি ব্যয় ঠেকায়।
নির্ধারিত সময়ে সর্বোচ্চ কতটাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করুন। এই সীমায় পৌঁছে গেলে সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার "চেজিং" প্রবণতা ঠেকাতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে আপনাকে একটি রিমাইন্ডার দেখানো হবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করা হবে। নির্দিষ্ট সময় অন্তর "বাস্তবতা যাচাই" নোটিফিকেশনও পেতে পারেন।
যেকোনো কারণে কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চাইলে গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করুন। স্থগিতকালীন ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। ফিরে আসতে চাইলে আবার অনুরোধ করতে হবে — তাৎক্ষণিক পুনরায় সক্রিয় হবে না।
বাংলাদেশ সহ সারা বিশ্বে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। rss99 এই নিয়মকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বাস্তবায়ন করে এবং কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অনুমোদিত পরিচয় দলিল দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার প্রিয়জনের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে
নিচের প্রশ্নগুলোর সৎভাবে উত্তর দিন। আপনার উত্তর সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — কেউ দেখতে পাবে না।
rss99-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ — এবং এটি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করে তোলে
গেমিং সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসা কঠিন হলেও অসম্ভব নয়। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হলো নিজের কাছে স্বীকার করা যে একটি সমস্যা আছে। এটি কোনো দুর্বলতা নয় — বরং এটি সাহসের প্রথম পদক্ষেপ।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ সক্রিয় করুন। এই সময়টি নিজেকে ফিরে পেতে কাজে লাগান।
পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে কথা বলুন। তাদের সহায়তা আপনার পুনরুদ্ধারকে অনেক সহজ করবে। একা লড়াই করবেন না।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন। আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য অবস্থা — লজ্জার কিছু নেই।
rss99-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি, সহানুভূতির সাথে শুনি এবং দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় লাইভ সাহায্য পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
[email protected] — দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক ইমেইলে ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
বিষয়লাইনে "SELF-EXCLUSION REQUEST" লিখে ইমেইল করুন — ৩০ মিনিটের মধ্যে সক্রিয় করা হবে।
সব নিয়মকানুন জেনে, সীমা নির্ধারণ করে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেললে গেমিং হতে পারে আনন্দের উৎস। rss99-এ আপনার জন্য সর্বদা নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত।